Community Manager: conoce todo acerca de la gestión de redes sociales
Actualmente, los Community Managers se han convertido en un pilar fundamental para el crecimiento de las empresas grandes o pequeñas. Cuando escuchamos “Community Manager” de seguro surgen dudas como ¿Qué es Community Manager? ¿Qué función cumplen dentro de la empresa? ¿Qué es la gestión de redes sociales?
Muchos confunden la gestión de redes sociales con la creación de publicaciones, pero no es solamente eso, también requiere de bastante aprendizaje y organización.
Por esta razón, explicaremos todo acerca de la gestión en redes sociales, Community Manager y marketing digital. Sigue leyendo y aprende sobre este interesante tema.
¿Qué es la gestión de redes sociales?
Las redes sociales derribaron las barreras geográficas, permitiéndonos llegar a muchos lugares del mundo solo por una conexión a internet y el desarrollo de una página web o multiplataforma. Ahora bien, cuando el comercio se dio cuenta de lo lejos que podía llegar, empezó la gestión de redes sociales.
La gestión de redes sociales no es solamente la publicación del producto en la plataforma, también, implica el conocimiento, desarrollo de estrategias, el crecimiento y posicionamiento. Además, la gestión en redes sociales debe ser regido por una sola persona.
La cual debe, planificar el tiempo de las publicaciones, ejecución, creación y diseño de las mismas. También, asegurar y dar respuesta del levantamiento de los resultados. La gestión de redes sociales es muy importante y adquirir conocimientos no es suficiente para agilizar las redes, se necesita de experiencia y creatividad.
¿Qué hacer para que mi empresa tenga crecimiento nacional e internacional? Con una buena planificación en gestión de redes sociales llegarás a lugares que no imaginas. Todas las redes sociales cuentan con herramientas especiales para comercios, utiliza todo a favor de hacer crecer la empresa gracias a la tecnología.
¿Qué es el Marketing Digital?
Todos conocemos que es el marketing, pues con ayuda de la era tecnológica y la innovación, el marketing dio un nuevo paso y se le da el nombre de Marketing Digital.
El Marketing Digital, también llamado mercadeo online o mercadeo en línea, es una forma de comercialización utilizando las redes sociales y espacios de la web para el crecimiento de una empresa. Podemos decir que el Marketing Digital se aprovecha de las herramientas y capacidades de la tecnología para llegar a más espacios del mundo.
La industria de las redes sociales y plataformas web, al ver el crecimiento del comercio, habilito herramientas útiles para movilizar el posicionamiento de cada producto de las empresas. Solo recordaremos que la tecnología vino para quedarse y año tras año el crecimiento será extraordinario.
Gracias al Marketing Digital podemos interactuar con personas en cualquier parte del mundo para promover el producto o servicio de la empresa, también, las estrategias pueden crecer con el tiempo. El internet es un canal de comunicación efectivo, únicamente hay que saber aprovechar el máximo de ello en la gestión de redes sociales.
¿Qué es un Community Manager? ¿Cuáles son sus funciones?
Ya conocemos qué es la gestión de redes sociales y el marketing digital, pero ¿Qué persona se encarga de gestionar y ejercer todas las estrategias del marketing en las redes sociales?, la respuesta simple es: un Community Manager. Ahora bien, explicaremos mejor qué es y cuáles son sus funciones.
El Community Manager es el responsable de la comunidad en internet, donde debe ejercer conocimientos del Marketing Digital en las diferentes redes sociales. Aunque suene fácil, hay que prepararse mucho para obtener esta profesión.
La formación para Community Manager puede ser adquirida de manera individual u optar por cursos especializados y prácticos.
El conocimiento siempre será continuo, ya que la tecnología siempre cambia sus herramientas, lo cual, el Community Manager debe estar dispuesto a hacer cuando aparecen las tendencias. Las estrategias deben ser a largo y corto plazo, con la capacidad de realizar esquemas para representar el crecimiento de la empresa.
Entre las funciones que cumple el Community manager son:
- Administrar y gestionar las plataformas web de la empresa.
- Controlar las tendencias de la marca, innovando el contenido de acuerdo a los productos o servicios.
- Elaborar estrategias y horarios para las publicaciones, siempre deben hacer seguimiento de los posts.
- Saber preparar informes de gestión.
